Du sätter dig i soffan, lägger upp fötterna och startar en bra film på din favoritstreamingtjänst. Filmen startar och stannar sedan igen, följt av en liten cirkel som bara snurrar runt - till stor irritation för dig och din familj.
Ibland uppstår problem när vi försöker strömma en film eller serie från webben.
Det kan handla om att bilden hackar, fryser eller ser pixlig ut med dålig kvalitet. Eller så spelas videon upp i korta sekvenser, vilket gör det omöjligt att följa med.
Oftast kan du dock enkelt åtgärda dessa problem själv, oavsett om du streamar från mobilen, datorn eller smart-TV:n.
Vi har hittat de sju vanligaste felen som kan påverka din streaming - och lösningarna som får dig att komma igång med din nästa film eller serie.
> Läs också:Här är sammanställningen som visar priserna på streamingtjänster
1. Version - uppdatera appen
Precis som med andra appar på din mobiltelefon är det viktigt att din streamingapp är uppdaterad. Det gäller även om du tittar på en smart-TV.
Vanligtvis uppdateras appen automatiskt, men om du upplever problem är det en bra idé att kontrollera att du har den senaste versionen av appen på din enhet. På så sätt kan du utesluta att det är den som orsakar problem.
Sök efter appen i Apple App Store eller Google Play Store och kontrollera att du har den senaste versionen.
> Läs också: Så kan du se gratis film och serier på nätet
2. Anslutning - kontrollera uppkopplingshastigheten
Din enhet - oavsett om det är en mobil, TV eller dator- behöver en stabil och relativt snabb internetanslutning för att kunna spela upp filmer och serier från exempelvis Netflix, HBO eller Disney+.
Om din internetanslutning inte fungerar som den ska kan du uppleva "stuttering" - även kallat hackande. Detta beror vanligtvis på att din internetanslutning inte är tillräckligt snabb.
Du kan enkelt kontrollera din internethastighet, till exempel på den här webbplatsen. Normal streaming kräver en hastighet på minst 5 mbps.
Om du uppmäter en långsam hastighet på ditt trådlösa nätverk kan du prova att starta om routern genom att stänga av och starta den igen. Om det inte hjälper kan du flytta enheten närmare routern. Om du inte får en bättre signal kan du behöva kontakta din Internetleverantör.
Du får alltid en stabilare internetanslutning om du använder ett trådbundet nätverk i stället för ett trådlöst. Det är därför en trådbunden nätverksanslutning rekommenderas för en smart-TV.
> Om det trådlösa nätverket krånglar kan du testa dessa enkla och kostnadsfria tips
Det finns många saker som kan störa trådlöst internet och orsaka dålig signal i olika delar av hemmet. Du får alltid en stabilare internetsignal om du kan dra en kabel från routern till din enhet. Detta kan vara lämpligare för en stationär enhet som en TV än för en bärbar dator.
3. Cookies - är det din webbläsare?
Om du strömmar från din dator kan det i sällsynta fall vara din webbläsare som inte fungerar som den ska. Det kan handla om cookies, cachefiler eller webbläsartillägg som kan blockera tjänster som Netflix, HBO Max och Viaplay.
I inställningarna för din webbläsare har du möjlighet att radera cookies och cachefiler. Du kan också kontrollera listan över webbläsartillägg och se om det finns några som du kan inaktivera eller ta bort.
Om det inte hjälper kan du prova att använda en annan webbläsare för att se om det är något fel på din webbläsare.
> Läs också:Så här tar du bort cookies från en specifik webbplats
4. Antivirus - det kanske motarbetar dig?
I vissa fall kan även antivirusprogrammet på datorn störa streamingen. Det betraktar helt enkelt din streamingtjänst som något farligt.
I vissa antivirusprogram har du möjlighet att utesluta olika webbplatser från genomsökningen om du anser att de är säkra.
Du kontrollerar det enkelt genom att öppna ditt antivirusprogram och leta upp listan över program som du vill undvika att skanna. Här kan du ofta ange den specifika webbadressen så att antivirusprogrammet låter bli att lägga sig i.
> Läs också: Här är det bästa gratis antivirusprogrammet
5. Grafikdrivrutiner - håll dig uppdaterad
I sällsynta fall kan det också vara din grafikdrivrutin som orsakar problem när du streamar från din dator.
Det är grafikkortet som ser till att bilder och videor på din dator ser bra ut på skärmen.
Här på redaktionen har vi skapat en guide till hur du håller ditt grafikkort uppdaterat. Genom att hålla ditt kort uppdaterat kan du utesluta möjligheten att det orsakar problem med din streaming.
> Hur du håller ditt grafikkort uppdaterat
Om du använder en bärbar dator är detta vanligtvis inte ett problem eftersom drivrutinen brukar uppdateras automatiskt i Windows;
På bland annat YouTube kan du enkelt välja att visa videor i lägre kvalitet. När du spelar upp en video kan du klicka på kugghjulet i det nedre högra hörnet och välja vilken bildkvalitet du vill spela upp. Om din internetsignal är svag kan det vara bra att välja en lägre kvalitet.
6. Sänk videokvaliteten
Den här lösningen liknar den vi tittade på i misstag nummer 2. Hos de flesta streamingtjänster har du möjlighet att välja en lägre bildkvalitet som kräver mindre bandbredd från internet, så att din enhet har lättare att hämta din stream.
Du gör vanligtvis detta i inställningarna för den enskilda streamingtjänsten.
Tänk dig din film som sandkornen i ett timglas. Hålet i timglaset är din internethastighet. Hålet (internet) avgör hur många sandkorn (bilder/filmer) som kan passera åt gången.
Om din internetanslutning är långsam är det en enkel lösning att skruva ner kvaliteten, men du kommer att behöva kompromissa med det visuella.
Denna lösning fungerar om du tittar på en mobil, surfplatta, smart-TV eller dator.
7. Är det din enhet som är problemet?
I en del fall kan det vara din dator eller surfplatta som det är något fel på.
Det kan vara så att din mobil eller surfplatta är äldre och helt enkelt inte har stöd för streamingleverantörens app.
Vissa äldre TV-apparater och mobiler har inte möjlighet att ladda ner specifika appar. Du kan enkelt ta reda på detta genom att söka efter appen och kontrollera vilka enheter den stöder.
Om det visar sig att du inte kan uppdatera din smart-TV kan du till exempel använda en Chromecast eller en Apple TV för att få filmen på din TV.
> Läs också: 5 goda råd när du köper ny dator
Tålamod kan också vara en lösning
Ibland kan dålig kvalitet och regelbundna stopp i streamingen lösas med lite tålamod genom att låta spelaren arbeta en stund för att få spelaren att hinna hämta hem mer av filmen innan du tittar.
Detta kan vara en bra lösning om du befinner dig på en plats där signalen är svag, till exempel på ett hotell där routern är långt bort från ditt rum.
> Läs också: Ska du till utlandet? Så mycket data slukar strömmande tjänster