När skärmen på din mobil går sönder måste du ta en sväng till verkstaden. Det är irriterande i sig, men ibland växer irritationen när det visar sig att den trasiga skärmen - eller annan viktig utrustning - inte alls kan bytas ut.
Det kan till och med sluta med att du måste köpa en ny enhet. Det senare kan vara nödvändigt om tillverkaren inte tillhandahåller de önskade alternativen för att reparera skadan.
Frågan är vilka företag som gör mest för att göra sina produkter reparerbara, och här är svaret.
I en årlig undersökning genomförd av U.S. Education PIRG Fund undersöktes hur allvarligt världens största dator- och mobiltillverkare tar möjligheten att reparera mobiler och datorer.
Hur företagen bedömdes
EU och teknikindustrin fokuserar alltmer på hållbarhet, och en av de viktigaste frågorna är hur ofta konsumenterna tillåts köpa nya enheter istället för att återanvända eller reparera befintliga.
EU arbetar med en så kallad ”repairability score”, vilket kan översättas till ”reparerbarhetspoäng”. Detta inkluderar hur lätt enheter kan demonteras och tillgängligheten av reservdelar.
Det är dessa kriterier som används i [studien, som du kan läsa i sin helhet här (på engelska)] (https://publicinterestnetwork.org/wp-content/uploads/2025/02/PIRG-Failing-the-Fix-2025.pdf).
Det bästa mobilföretaget för reparationer
Undersökningen innehöll två separata kategorier för datorer och mobiltelefoner.
I kategorin för mobiler tävlade Apple, Motorola, Google och Samsung, och här var det Google och Apple som delade på totalsegern.
Apple fick beröm i undersökningen för att de avsevärt förbättrat möjligheten att reparera iPhones. På sista plats kom Samsung.
Det bästa företaget för datorreparationer
I kategorin för reparation av bärbara datorer var åtta företag inbjudna: Asus, Acer, Microsoft, HP, Lenovo, Dell, Samsung och Apple.
Lenovo skickade inte in den dokumentation som krävdes och fick därför bottenbetyget F.
Förstaplatsen i datorkategorin gick till Asus, med Acer, Dell, Microsoft, Samsung och HP på de följande platserna.
Apple på sista plats
Medan Apple fick beröm i undersökningen för sina insatser på telefonfronten hamnade företaget på sista plats i datorkategorin.
Med andra ord är det inte lätt att få sin Mac Mini eller MacBook reparerad eller uppgraderad.
Generellt sett visade undersökningen att nästan alla företag hade förbättrat sina reparationsalternativ jämfört med tidigare. Det var bara HP som kritiserades för att erbjuda sämre alternativ.
