Är det säkert att handla på AliExpress?

Om du tillbringar mycket tid på nätet har du nästan säkert stött på nätbutiken AliExpress.

Antingen för att du har varit kund i den stora nätbutiken eller för att du har sett annonser från företaget på Facebook eller i annonslänkar i Google-sökningar.

Hur som helst är det bra att veta vad den kinesiska onlinebutiken AliExpress handlar om och vad du bör vara medveten om när du handlar i butiken.

Läs även: Är det säkert att handla på Temu?

Vad är AliExpress?

AliExpress liknar andra onlinebutiker, men AliExpress är mer som en marknadsplats online.

Detta innebär att du ofta handlar direkt med externa säljare på samma sätt som du kanske känner till det från Amazon, eBay, Shein eller Temu.

Med andra ord säljer inte AliExpress produkten, de tillhandahåller bara en plattform där andra säljare kan erbjuda sina produkter.

När du köper från AliExpress får du alltså tillgång till varor direkt från tillverkarna. Detta ger små tillverkare möjlighet att erbjuda varor till en stor publik. Den stora majoriteten av säljarna på AliExpress är kinesiska företag.

Produkterna på AliExpress är vanligtvis mycket billiga eftersom de inte behöver gå igenom kostsamma mellanhänder på vägen från tillverkaren till din varukorg.

Läs även: Stoppa aviseringar från bluffhemsidor

Vem äger AliExpress?

AliExpress ägs av det kinesiska företaget Alibaba Group. Företaget har över 235000 anställda och en omsättning på 868 miljarder dollar år 2023. Förutom AliExpress ligger företaget även bakom BaoBao - en butiksportal som säljer varor inom Kina.

AliExpress ska inte förväxlas med webbplatsen Alibaba.com, även om båda butikerna har samma ägare.

Alibaba.com var den ursprungliga onlinebutiken som lanserades av multimiljardären Jack Ma 1999. Idag är webbplatsen Alibaba.com uteslutande till för handel mellan företag, medan handel för privatpersoner sker på AliExpress.com.

Vad kan man köpa på AliExpress?

På AliExpress webbplats möts du av en mängd olika produktkategorier.

AliExpress är bland annat känt för att sälja billig elektronik och prylar.

Du hittar också många billiga så kallade märkesvaror, som dock ofta inte är äkta vara. Det är här AliExpress skiljer sig från sin konkurrent Temu, som inte har samma urval av välkända varumärken.

Läs även: Så handlar du säkert på nätet

Hur handlar man på AliExpress?

AliExpress fungerar som vilken annan nätbutik som helst - oavsett om du handlar på hemsidan eller via appen.

Du bläddrar i det stora utbudet, lägger dina varor i varukorgen, anger dina uppgifter och betalar med en digital betalningslösning som Visa eller Paypal.

Längs vägen kan du se beräknad leveranstid för varje vara och hur nära du är att få fri frakt. När du är inloggad på plattformen får du vanligtvis rabattkoder och blir påmind om olika möjligheter att spara mer pengar.

Liksom liknande plattformar som Temu och Shein använder AliExpress det som är känt i marknadsföringstermer som "brådskande". Detta innebär att du kommer att erbjudas specialrabatter om du agerar inom en kort tidsperiod, och appen skickar meddelanden om du har tittat på en artikel som är nära att bli slutsåld. Allt för att få dig att agera direkt.

Varifrån levererar AliExpress?

När du beställer varor på AliExpress skickas de vanligtvis till dig direkt från Kina.

Detta innebär att du vanligtvis måste vänta en månad eller till och med två på att varorna ska skickas från Kina till Europa.

Endast i sällsynta fall skickas varor från lokala lager i Europa.

Tillkommer moms och tull på varor från AliExpress?

Som svensk är det intressant att veta vilket land Temu skickar varorna från, för om de skickas direkt från Kina eller från ett annat land utanför EU måste du betala svensk moms, oavsett hur mycket din vara kostar. Med AliExpress är denna betalning redan inkluderad i priset. Det betyder att du inte behöver oroa dig för en eventuell extra kostnad, utan får ett detaljerat pris (inklusive moms) redan innan du betalar.

Tullavgift måste också betalas om varans värde är högre än 1800 kronor, vilket sällan är ett problem med Temus mycket låga priser.

Får AliExpress goda omdömer?

I allmänhet får AliExpress inte särskilt bra recensioner på webbplatsen Trustpilot du kan se själv här. Det genomsnittliga betyget är 2,5 stjärnor av 5, vilket är betydligt lägre än till exempel Temu, som har en poäng på 3,2.

Mycket av kritiken mot AliExpress på Trustpilot handlar om uteblivna återbetalningar, dåliga leverans och produkter som inte lever upp till beskrivningen på hemsidan.

Naturligtvis finns det också många positiva recensioner, och det är viktigt att notera att AliExpress inte på något sätt är en bluff, utan en seriös webbutik med tydliga regler för återbetalningar och liknande.

Läs även: Så avslöjar du falsk reklam på nätet

Håller AliExpress varor hög kvalitet?

Annan kritik mot AliExpress handlar om att riskerar att få en falsk produkt istället för den äkta varan. Eftersom produkterna på AliExpress produceras och säljs utanför EU kan det hända att du, precis som på Temu, upptäcker att de inte uppfyller EU:s säkerhetskrav. Du bör vara särskilt medveten om detta när du köper elektroniska apparater, hudvård, parfym eller produkter för barn.

Om du funderar på att göra ett stort köp på plattformen är det en bra idé att kontrollera varan en extra gång innan du klickar på "Köp";

Läs också: Hackade nätbutiker får Europol att reagera