Vi brukar rekommendera att du installerar uppdateringar för din dator och mobil så snart de finns tillgängliga. Detta gäller särskilt för säkerhetsuppdateringar som upprätthåller din enhets säkerhet.
Ibland kan dock uppdateringar orsaka problem istället för att lösa dem, och nu har det hänt igen.
Flera användare har upplevt att deras VPN-program, som kan användas för att kryptera data online, har slutat fungera efter att de har installerat nya säkerhetsuppdateringar för Windows.
Läs även: Vad är VPN?
VPN-anslutningar går sönder
Det är uppdateringen från april 2024 som kallas KB5036893 som har visat sig ha en bugg som påverkar annars säkra VPN-anslutningar.
Vissa datoranvändare upplever helt enkelt en varning från Microsoft när de använder sitt VPN-verktyg, medan andra VPN-anslutningar slutar fungera helt efter att ha installerat den felaktiga uppdateringen.
Det är inte känt vad som är orsaken till felet, men Microsoft har bekräftat att det finns en bugg i säkerhetsuppdateringen för april som företaget arbetar för att åtgärda.
Läs även: Nu kan du använda Windows 10 fram till 2028
Så får du VPN att fungera igen
Tills Microsoft åtgärdar felet i säkerhetsuppdateringen för april är "lösningen" att avinstallera de säkerhetsuppdateringar som orsakar felet.
Problemet med den här lösningen är att du utsätter din dator för potentiella faror om den inte är helt uppdaterad.
Om du ändå är villig att kompromissa med säkerheten kan du ta bort uppdateringen, men eftersom det är en säkerhetsuppdatering som ingår i ett paket är det en komplicerad process:
- Öppna Kommandotolken som administratör.
- Skriv kommandot DISM /online /get-packages.
- Tryck på Retur och leta reda på säkerhetsuppdateringen i listan.
- Skriv kommandot DISM/Remove-Package följt av namnet på säkerhetsuppdateringen, som är strängen med siffror, bokstäver och specialtecken efter Package~.
Det är viktigt att understryka att vi inte rekommenderar att du tar bort säkerhetsuppdateringar från din dator. Istället bör du ha tålamod och vänta på att Microsoft åtgärdar felet.
Läs även: Så ångrar du en Windows-uppdatering