Nu har det hänt igen: En uppdatering av Windows ställer till mer trubbel än den löser.
Denna gång rör det sig om en säkerhetsuppdatering till Windows 10 som gör det omöjligt att skriva ut.
> Mer att läsa: Brister i vårens stora uppdatering
Skrivaren slutar att reagera
Efter att säkerhetsuppdateringen har installerats är det många användare som har möts av meddelanden om att det inte går att skriva ut eftersom det är problem med skrivarinställningarna.
Det tycks inte spela någon roll varifrån skrivaren kommer. Alla de stora tillverkarna HP, Canon, Panasonic och Brother finns med i rapporterna om problem.
Användarna säger att felet tycks ligga i Windows och att det inte ens går att använda de virtuella pdf-skrivare som finns i Windows 10.
> Mer att läsa: Microsoft väntar med nya Windows 10-uppdateringen
Tillfällig lösning
För närvarande är det enda lösningen att avinstallera uppdateringen som orsakar problemet.
Gör så här:
- Sök efter kontrollpanelen i Windows 10 och klicka på sökresultatet Kontrollpanelen.
- Klicka på länken Avinstallera ett program under rubriken Program.
- Klicka på Visa installerade uppdateringar i kolumnen till vänster.
- Leta upp uppdateringarna KB4560960 och KB4557957, högerklicka på en av dem i taget och välj Avinstallera.
Microsoft jobbar på en lösning
Problemet omfattar Windows 10 mer versionsnummer 2004, 1909, 1903 och 1809. Det finns även rapporter om att felet kan uppstå i Windows 8.1.
Microsoft jobbar för fullt för att åtgärda problemet. Det finns ingen information om när det kan vara klart.
