Uppdateringen av Windows 10 till version 2004, som kom i somras, har inte fungerat så bra som Microsoft hoppades. Den har gett upphov till en rad fel och orsakar bland annat problem med att skriva ut.
Nu har det dykt upp ännu fler konstigheter. Användare av datorer från Lenovo meddelar att deras datorer plötsligt stängs av sedan de uppdaterat dem till Windows 10 version 2004.
Det rör sig om bärbara datorer i Lenovos serie ThinkPad.
Känner du igen dig finns det i alla fall hopp, Microsoft har nämligen erkänt att det är uppdateringen som är orsaken och att de därför har tagit fram en tillfällig lösning.
> Mer att läsa: Brister i vårens stora Windowsuppdatering
Stäng av säkerhetsfunktion
Orsaken till att datorerna stängs av ofrivilligt är en speciell säkerhetsfunktion i ThinkPads fasta program (firmware) UEFI, som innehåller datorns alla startinställningar.
Bland dem finns funktionen Enhanced Windows Biometric Security, som inte fungerar med uppdateringen av Windows 10. Lösningen är helt enkelt att stänga av funktionen.
Du som har en ThinkPad gör så här:
- Så fort datorn startar trycker du på tangenten F1 för att komma in i UEFI-inställningarna.
- Välj kategorin Security.
- Välj Virtualization menu.
- Stäng av funktionen Enhanced Windows Biometric Security.
- Starta om datorn.
> Mer att läsa: Säkerhetsprogram kraschar Windows 10
Permanent lösning på gång
Det är inte bra att stänga av en säkerhetslösning på det här sättet och Microsoft medger att lösningen inte är optimal.
Microsoft jobbar på en lösning som gör att säkerhetsfunktionen inte ska behöva stängas av. När den uppdateringen är klar är inte känt.
> Mer att läsa: Ny Windows-uppdatering tar bort allvarliga fel
