Här får du svaret och en steg för steg-guide:
SVAR:
Ibland tror antivirusprogram av misstag att en fil är farlig. Det fenomenet kallas för en falsk positiv varning. I det här fallet kan vi garantera att det handlar om ett falsklarm eftersom vi undersöker program i Fördelszonen mycket noga. Stäng därför av Norton tillfälligt för att installera Wise Care 365. Om ditt antivirusprogram varnar dig för en fil som du har hämtat kan du använda tjänsten VirusTotal för att undersöka den. Här visar vi hur du testar en fil med VirusTotal.
1
Öppna webbläsaren och besök adressen nedan. Klicka på Choose file 1 .
2
Leta upp den fil du vill undersöka och dubbelklicka på filen 2 i Utforskaren.
3
Efter några sekunder får du resultatet. Om det står 0 3 , 1 eller 2 i cirkeln handlar det med stor säkerhet om ett falsklarm och du kan lugnt använda filen på datorn.