Så åtgärdar du en dålig internetanslutning

En dator är i stort sett värdelös utan internetuppkoppling, så det var irriterande när mitt eget nätverk krånglade. Här är stegen som till slut löste mina nätverksproblem, så att du slipper trasslet med att lösa problemen på egen hand.

Det kan vara extremt frustrerande när din internetanslutning är instabil och hindrar dig från att använda din dator som vanligt.

Det kan vara extremt störande när din internetanslutning är instabil och hindrar dig från att använda din dator som vanligt.

© djile/Shutterstock

Det kan snabbt bli frustrerande när internet hela tiden kraschar på din dator – särskilt när det händer mitt i en viktig uppgift i webbläsaren.

Det var precis vad som hände hemma hos mig när min annars välfungerande Windows 11-dator hela tiden tappade anslutningen när jag besökte webbplatser.

Det hade tyvärr varit lönlöst att kontakta min internetleverantör eftersom anslutningen fungerade från både min mobil och iPad, även när den försvann från min dator.

Det var många problem

På min dator var det stora problemet att anslutningen sporadiskt tappades bort från samtliga webbläsare som var installerade på datorn, men dina problem kan mycket väl vara av en annan karaktär.

Kanske rapporterar Windows att internetanslutningen är fullständigt borta, eller upplever du att allt går i snigelfart när du arbetar i webbläsaren?

Oavsett vilka du lider av kan du ha nytta av de lösningar som fungerade bra på min dator och löste mina problem.

Ställ diagnos och lösa problemen

Här hittar du den kompletta lösningen som löste de irriterande internetproblemen på min dator.

Jag började med att diagnostisera mina problem med två olika program innan jag försökte med två lösningar.

På min dator misstänker jag att det var den sista åtgärden som tog hand om problemen, men det kan mycket väl vara annorlunda för dig och dina specifika nätverksproblem.

5 tecken på att du har problem med uppkopplingen

  • 1. Långsam

    Hemsidor tar ovanligt lång tid på sig att öppnas, eller bilder och videor från internet laddas bara delvis.

  • 2. Ingen anslutning

    Nätverksikonen i aktivitetsfältet visar en gul triangel eller ett rött kryss, och att det inte finns någon internetanslutning.

  • 3. Avbrott

    Anslutningen bryts så att du kopplas bort från internet en kort stund bara för att lite senare få tillbaka anslutningen igen utan att du har gjort något.

  • 4. Appar fungerar inte

    Program som Outlook, streamingappar och webbläsare kan inte ansluta till internet, även om datorn i övrigt fungerar bra.

  • 5. Hög ping

    När du spelar eller har videosamtal blir det lagg eller ljud och bild hackar. Det kan bero på en instabil eller svag anslutning.

Du kan mycket väl ha flera av dessa fem symptom samtidigt, men på min dator var det främst punkterna tre och fyra som orsakade problem. Jag brukade regelbundet förlora min anslutning till internet i mina webbläsare, trots att Windows inte rapporterade några problem. Det fortsatte vanligtvis i 10-15 minuter innan internet plötsligt kom tillbaka av sig själv.

Det gjorde det svårt att felsöka problemet eftersom det bara inträffade sporadiskt.

Följ med här och läs om hur jag äntligen lyckades lösa problemen och bli av med den dåliga anslutningen.

Möjlig diagnos: Testa hastigheten på din anslutning

Speedtest-appen använder en webbläsarkomponent för att kontrollera hastigheten på din anslutning och ger därför en indikation på var det kan finnas problem med ditt nätverk.

Hämta program

Klicka på länken nedan för att hämta Speedtest från vår webbplats i en testad och virusfri version:

Vägledning

Nedan följer en steg för steg-guide för hur du kommer igång med programmet.

1

Hämta Speedtest från vår webbplats och installera programmet. När du startar appen klickar du på knappen Go 1.

2

Först kontrolleras din pingtid 2, och sedan hastigheten på nedladdningar 3. En pingtid som är högre än 50 millisekunder indikerar en långsam anslutning.

3

Slutligen testas hastigheten på uppladdningar 4. Om Speedtest kan få igenom trafik som på den här bilden, brukar det inte vara några problem med internet i webbläsaren.

Möjlig diagnos: Testa om anslutningen fungerar i Windows

Även om Speedtest inte kan mäta din hastighet kan anslutningen till din dator fortfarande fungera som den ska. Du kan testa det med programmet Net Watcher från Ashampoo.

Hämta program

Klicka på länken nedan för att hämta Ashampoo Net Watcher från vår webbplats i en testad och virusfri version:

Vägledning

Nedan följer en steg för steg-guide för hur du kommer igång med programmet.

1

Ladda ner Net Watcher från vår webbplats och installera det. Programmet använder Googles DNSadress som referens. 1. Klicka på Start 2 för att inleda testet.

2

Data skickas nu fram och tillbaka till olika servrar i nätverket, och du kan se på färgerna i diagrammet om det uppstår några fel 3. Gröna färger visar att allt är som det ska vara.

3

Du kan se om det blir några störningar i trafiken 4, och vilka servrar som används för mätningarna. Låt testet köra några minuter och klicka på Stopp 5 för att avsluta.

Möjlig lösning: Återställ webbläsaren

Om du har problem med att öppna webbplatser eller om din webbläsare går långsamt och är instabil kan du ofta lösa problemet genom att återställa webbläsaren.

1

I webbläsarna Microsoft Edge och Google Chrome ska du öppna menyn uppe till höger 1 och välja Inställningar 2.

2

Klicka sedan på Återställ inställningar 3 i kolumnen till vänster på skärmen.

3

Välj alternativet Återställ till standardinställningarna 4.

4

Klicka på Återställ 5 för att bekräfta. På ett par sekunder återställs din webbläsare till standardinställningarna. Kontrollera nu om du har återfått din anslutning.

Möjlig lösning: Återställ hela nätverket i Windows

Om du fortfarande har problem att ansluta till internet även efter att du har återställt webbläsaren kan det hjälpa att återställa alla nätverksanslutningar i Windows.

1

Börja med att högerklicka på Start-knappen 1 och välja Inställningar 2.

2

Välj Nätverk och internet i vänsterkolumnen och klicka sedan på alternativet Avancerade nätverksinställningar 3.

3

Bläddra ner tills du kan klicka på Nätverksåterställning 4.

4

Klicka på Återställ nu 5. Efter en liten stund återställs alla nätverksinställningar till standard. Kontrollera om problemen nu är lösta.

Hämta tidningsartikel (PDF)

Ladda ner artiklen i PDF-format, så som den ursprungligen såg ut i tidningen.