Ibland hamnar mejl i fel mapp i inkorgen. Brev som kommer från legitima avsändare kan då och då sparas i mappen för skräppost.
Ibland sker det när Gmail upptäcker att ett mejl har skickats till många mottagare och därför tror att det är skräppost.
Viktiga brev kan därmed hamna så fel att de kanske aldrig blir lästa. Det finns emellertid ett bra sätt att lösa problemet.
> Mer att läsa: Goda råd som skyddar mot bedrägerier
Spara avsändaren som kontakt
Ett enkelt sätt att undvika att viktiga brev från en avsändare hamnar bland skräpet är att lägga till avsändaren bland dina kontakter.
Det är smart att göra det så snart som möjligt. När du till exempel anmäler dig till ett nyhetsbrev kan du lägga till brevets avsändare, så är du säker på att nyhetsbreven inte hamnar i fel mapp,
> Mer att läsa: Sök som experterna i Gmail.
Lägg till avsändare i Gmail och Outlook
När du får eller hittar ett brev från en avsändare som du vill lägga till som kontakt gör du så här:
I Gmail pekar du på avsändaren utan att öppna brevet. Välj Lägg till i kontakter i dialogrutan som visas.
I Outlook öppnar du brevet och pekar på avsändaren. I menyn som visas klickar du på de tre prickarna och väljer Lägg till i Outlook-kontakter.
När avsändaren är tillagd bland övriga kontakter kommer alla mejl därifrån att i fortsättningen hamna i inkorgen.
Läs mer om hur du kan lägga till kontakter till ditt Gmail-konto (kräver inloggning).
