Har du aldrig hört talas om att optiska medier som CD-skivor, DVD-skivor eller Blu-ray-skivor ruttnar?
Det hade inte vi heller, men det visar sig vara ett så stort problem att det gigantiska amerikanska filmbolaget Warner Bros. Home Entertainment nu har skickat ut ett officiellt meddelande till alla kunder.
Flera filmkunder har på senare tid noterat att många filmskivor som Warner Bros. producerat under åren efter millennieskiftet har börjat få fläckar på undersidan där lasern läser av data.
Påverkar populära filmtitlar
Filmälskare har observerat fenomenet på älskade titlar som Stanley Kubricks 2001: A Space Odyssey och hela serien av Superman-filmer.
Förutom de visuella fläckarna på skivans undersida är symptomen på sjuka filmskivor:
- Filmen kan inte spelas i DVD-spelaren
- Filmen fryser medan du spelar upp den
- DVD-skivans extrafunktioner fungerar inte
Filmbolaget erkänner fel på filmskivor
Efter alla rapporter om sönderfallande DVD-filmer har filmbolaget Warner Bros. Home Entertainment undersökt saken närmare och har just släppt detta uttalande:
"Warner Bros. Home Entertainment är medvetna om potentiella problem som påverkar utvalda DVD-titlar tillverkade mellan 2006-2008 och företaget har aktivt arbetat med konsumenterna för att ersätta defekta skivor.
Där så är möjligt har de defekta skivorna ersatts med samma titel. Eftersom vissa av de drabbade titlarna inte längre finns i tryck eller rättigheterna har löpt ut har konsumenterna erbjudits att byta till en titel av samma värde.
Konsumenter med en berörd produkt kan kontakta kundtjänst på whv@wbd.com.”
Kontrollera om du är drabbad
PC-tidningen rekommenderar att du gör en kontroll av din egen DVD-samling och är särskilt uppmärksam på filmer där Warner Bros. anges som filmbolag på baksidan. Du kommer också att kunna se produktionsåret och du bör vara extra uppmärksam om filmen släpptes under åren 2006-2008.
Ta ut själva filmskivan ur fodralet och vänd på den så att du kan se det reflekterande lagret på baksidan.
Om du inte märker några synliga skador på undersidan kan du testa om filmen går att spela upp normalt innan du förklarar den frisk.
Om du äger en defekt Warner Bros. DVD som producerades mellan 2006 och 2008 kan du skicka ett e-postmeddelande till WB:s kundtjänst och be om en ersättning.
Få dina filmer i säkerhet på datorn
Om du har DVD-filmer som du vill spara länge kan du passa på att kopiera över dem till din dator medan det fortfarande finns tid.
Allt du behöver är en DVD-enhet i datorn och programmet MakeMKV, som du kan hämta nedan.
Du kan sedan spela upp filmerna direkt från datorns hårddisk, och dina köpta filmer bevaras även om mediet du köpte dem på skulle gå förlorat.
Hämta MakeMKV nedan.