En ny uppdatering till Windows 11 har fått Windows-användare att gå i taket eftersom uppdateringen orsakar problem med Utforskaren och webbkameror.
Bland annat rapporterar mediet Windows Latest om flera problem med uppdateringen som släpptes för de första Windows 11-datorerna den 11 februari.
Det har bara gått en vecka sedan vi senast rapporterade om oavsiktliga biverkningar av en mindre Windows 11-uppdatering
Vad är KB5051987?
KB5051987 är en uppdatering som följer i kölvattnet av den senaste större Windows 11-uppdateringen 24h2 från oktober 2024.
Den nya KB5051987 innehåller stora säkerhetsuppdateringar för Windows-systemet. Till skillnad från många liknande uppdateringar erbjuder KB5051987 inga riktiga nya funktioner för Windows.
Vilka är problemen med KB5051987?
Trots detta har KB5051987 orsakat ett antal problem för användare som har installerat uppdateringen via Windows Update.
Det största problemet har att göra med Windows Utforskaren, verktyget för att hantera filer på datorn som har fått allvarliga problem på vissa datorer.
Specifikt slutar panelen på vänster sida av Utforskaren-fönstret att fungera, så du kan till exempel inte öppna mappar med hjälp av genvägarna i Snabbåtkomst. Samtidigt har vissa användare upptäckt att det är omöjligt att öppna Utforskaren från Start-menyn eller Aktivitetsfältet.
Det finns också flera fall där uppdateringen inte kan installeras på datorn överhuvudtaget. I dessa fall stannar uppdateringen vid 96 procent och man kan inte gå vidare.
Slutligen rapporterar flera användare om problem med webbkameror som inte upptäcks av systemet, vilket gör det omöjligt att använda till exempel Skype och Zoom för videosamtal.
Så här kontrollerar du om du har fått KB5051987
Du kan överväga att välja bort uppdateringen KB5051987 om du blir avskräckt av meddelandena. Ta först reda på om du redan har den installerad.
Du kan snabbt ta reda på om du har fått den problematiska uppdateringen. Kontrollera det så här.
- Skriv Uppdateringar i sökfältet i Windows 11. Klicka på resultatet Sök efter uppdateringar.
- Klicka på Uppdateringshistorikr.
- Om uppdateringen KB5051987 visas i listan bör du överväga att ta bort uppdateringen. I så fall hoppar du ner i artikeln till avsnittet ”Så här rullar du tillbaka en uppdatering”.
Hur man pausar uppdateringen
Om du ännu inte har fått Windows 11-uppdateringen gör du följande för att pausa uppdateringarna.
- Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar.
- I inställningsfönstret väljer du Windows Update.
- Bredvid Pausa uppdateringar väljer du hur många veckor uppdateringarna ska pausas.
Så rullar du tillbaka uppdateringen
Om uppdateringen KB5050009 redan är installerad på din dator och du upplever problem enligt beskrivningen ovan kan du överväga att ta bort uppdateringen igen.
Du kan göra detta på följande sätt:
- Skriv Uppdateringar i Windows sökfält och klicka på länken Sök efter uppdateringar.
- Klicka nu på Uppdateringshistorik.
- Klicka på Avinstallera uppdateringar längst ner i fönstret.
- Ett nytt fönster med en lista kommer att visas. Klicka på Avinstallera vid den oönskade uppdateringen KB5051987.
- Bekräfta med Ja i nästa fönster. Windows kommer nu att rulla tillbaka uppdateringen. Det kan vara nödvändigt att starta om datorn och du kommer att meddelas om detta är nödvändigt.
Håll utkik efter Microsofts meddelanden om uppdateringen
På Microsofts webbplats finns en undersida om uppdateringen KB5051987.
På den sidan kan du läsa om vad som är Nyheter i uppdateringen, och det finns också en uppdaterad översikt över de utmaningar som Microsoft upplever med uppdateringen - inklusive de som vi har beskrivit i den här artikeln.
Du kan besöka Microsofts sida om uppdateringen och hålla utkik efter korrigeringar som erbjuds.
När buggarna har rapporterats fixade kan du säkert installera KB5051987 på din dator.
