Vanligtvis brukar vi rekommendera olika verktyg och inställningar när datorn inte fungerar som den ska, men det kan uppstå situationer där inte ens de bästa verktygen räcker till. Det kan hända att Windows 10 inte lyckas göra uppdateringar, så att du blir sittande med en gammal version av operativsystemet, eller att systemfel gör att datorns uppstart avbryts och den startar om i en oändlig loop.
Vid sådana tillfällen finns det bara en utväg: Förflytta operativsystemet till den första dagen som du började använda det. Detta kan göras på två sätt: Det snabba sättet är att återställa datorn – en funktion som du kanske känner igen från din telefon. Det betyder att alla program och inställningar raderas så att du får en helt ren version av Windows 10.
Att återställa datorn är dock inte någon garanti för att felen försvinner, eftersom Windows använder samma systemfiler som tidigare. Om du verkligen vill få bukt med ett problemfyllt Windows är det säkraste sättet att installera om hela systemet.
Att installera om Windows 10 låter besvärligare än vad det egentligen är. Den senaste versionen av Windows 10 kan hämtas på internet och sparas på ett usb-minne, och när datorn startar från usb-minnet körs installationsprogrammet. Det enda men desto viktigare du behöver göra på förhand är att säkerhetskopiera alla värdefulla filer som du inte vill förlora.
Datorn behöver dock inte dras med fel för att den ska må bra av en återställning eller ominstallation. Med tiden blir Windows-installationer allt rörigare med uppdateringar och installationer, och har du uppdaterat till Windows 10 från en tidigare version kan du få tillbaka åtskilliga gigabyte med lagringsutrymme.