Datorn vill inte vakna

Jag har ett jobbigt problem med min dator med Windows 10. Det händer när datorn är i strömsparläget och jag försöker väcka den genom att röra på musen eller trycka på tangenterna, men det går inte. Datorn vaknar inte. Det enda är att stänga av strömmen och starta om datorn. Vad är det för fel?

Får svaret och steg för steg-guide här:

Det låter som ett känt fenomen med en funktion
som heter Snabb start. Det rör sig om ett lite mer avancerat
viloläge som är tänkt att få datorn att kvickna
till snabbare när användaren vill börja jobba igen. För
många ställer dock funktionen till med problem. Lösningen
är att stänga av funktionen Snabb start: